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User Experience Design

UX/UI

Vier Buchstaben, ein Slash in der Mitte. Viel Buzz - aber was steckt dahinter? 

Wie interagiert ein Nutzer mit einem Produkt? An welchen Stellen nimmt ein Nutzer eine Marke wahr? Was bedeutet Brand Experience? 

Ein Unternehmen wird an vielen Stellen vom Kunden wahrgenommen. In der Korrespondenz, durch Werbung, im digitalen Raum, an Hotlines oder am Point-of-Sale. Im Idealfall entsteht ein positives Markenerlebnis. Auf viele der analogen und digitalen Touchpoints hat das Unternehmen Einfluss und kann die Prozesse und die Interaktion des Kunden gestalten. Das nennt man User Experience Design oder kurz UX-Design.

Das Interface-Design bezieht sich - eine Stufe konkreter - auf die reale Gestaltung einer Mensch-Maschine-Schnittstelle. Zum User-Interface-Design (UI) zählen die grafische und akk

ustische Gestaltung einer Applikation, die Informationsvermittlung, aber auch die Frage der haptischen Handhabung. Allein der Klick auf einen Button kann eine tiefe Zufriedenheit auslösen. 

Das Erlebnis des Kunden nicht dem Zufall zu überlassen ist die Grundlage des User-zentrierten Denkens und Handelns. 

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Dashboard

Ein CRM-Dashboard. Komplexe Systeme leben von sinnvoller Reduktion. Wie viel Informationen braucht der Vertriebsinnendienst auf den ersten Blick? Was gehört auf die Startseite. Welche Funktionen werden in Kacheln gruppiert? Gibt es ein intelligentes Nachrichtensystem? YUKAWA plant, baut und strukturiert Frontends. Gern in agilen Prozessen, gern vor Ort im Workshop. 

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Wie viele Zeilen dürfen es sein? 

Natürlich gibt es Excel-Sheets mit 12.000 Zeilen. In manchen Fällen muss man das hinnehmen - in anderen Fällen können wir uns ein paar Gedanken machen und nachdenken, was der Nutzer gerade besonders dringend braucht. 
Wir müssen ja auch nicht beim ersten Date gleich alles heraushauen, was in uns steckt. 

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Digitales Kreativtool für Kinder

Yukawas Spaßprojekt heißt Novela - und ist eine Hörspiel-App. Kinder ab 5 Jahren erstellen damit Hörspiele. Sie erzählen Geschichten, platzieren Musik und Draggen und Droppen Geräusche, die sie selsbt aufgenommen haben. 

www.novela.studio

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Clickstream-Modelling

Mit neuesten Design-Tools erstellen wir funktionale Clikstream-Modelle, die sofort vom Team und von Testkunden erfahrbar sind. So gewinnen wir viel schneller Gewissheit über unsere Strategie und können Annahmen quasi in Echtzeit validieren. Das verkürzt die Produktentwicklung und die kritische Time-to-Market entscheidend. 

Rufen Sie kurz an. Kein Marketing-Bullshit - und der Chefarzt geht selbst ran.
Natürlich auch bei Kassenpatienten.

Clickstreamen wir gemeinsam?

Wir melden uns gern bei Ihnen. Wir nutzen Ihre Adresse nur für die indivudelle Kontaktaufnahme und verschonen Sie zeitlebens von Newslettern. Versprochen. 

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